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德键电子 - 品质管理 - 客户品质抱怨处理过程

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客户抱怨产品品质
电阻器低阻电阻器贴片电阻高压电阻
反应至业务部门
业务确认并开立
客户抱怨处理单
作业问题 零件问题
相关单位分析
反应制造部门或相关部门，
作业加强，工作规范修正。
设计变更
或修改
 反应厂商解决
及库存处理
通知各相关部门
依修正条件作业
三天内回覆
客户改善对策